Suchtverhalten und Abhängigkeiten im Privaten schlagen früher oder später auch auf das Berufsleben durch. Sowohl in der familiären Erziehung, als auch in der Schulbildung, nimmt das Thema Sucht oftmals einen untergeordneten Stellenwert ein. Darüber hinaus steht die Eingangstür zur Sucht (Tabak, Alkohol) inmitten unserer Gesellschaft weit offen.

„Es war einmal ein Kunde, der König werden sollte“, lautet der volle Titel dieses Seminars. Service- und Kundenorientierung bleiben in der Praxis vielfach leere Worthülsen. Jeder hat selbst als Konsument oder im B2B Bereich negative, aber auch positive Erfahrungen gemacht. Was sind also die Erfolgsfaktoren für einen Kundenkontakt, der bleibenden Eindruck im positiven Sinne hinterlässt?

Finanzielle Probleme im Privaten machen sich früher oder später auch im Berufsleben bemerkbar. Sowohl in der familiären Erziehung, als auch in der Schulbildung, nimmt das Thema Geld oftmals einen untergeordneten Stellenwert ein. Doch der bewusste Umgang mit Geld braucht eine bewusste Einstellung zu Geld. Dies ist die Basis zu einem selbstbestimmten Leben.